管理上百人酒企的秘诀—— 打好一张“情”字牌

杯中有酒,酒中有情。王宇没想到,如今的自己,竟然和天天都在和酒打交道。

大学毕业后,王宇在泸州一家本地事业单位工作,生活和工作都很稳定。没想到,一次和妹妹做的决定,改变了她的下半生的走向——打破朝九晚五的生活,走上台前,管理员工上百人的酒企。对别人而言,管理一家酒厂是一个极大的挑战,而对于王宇而言,管理企业的秘诀,就在于打好这张“情”字牌。

姐妹情深

半路转型成总经理

2016年的夏天,妹妹的一番话,让王宇吓了一跳。

“我看到了一家以前的国营酒厂,现在经营不下去了,要不要我们承包过来,自己干。”妹妹王亭在泸州老窖做行政工作,因为工作原因,她常和一些白酒经销商打交道。“我们如果包过来,这些经销商渠道说不能也能用上。”王亭信心满满。

不过,承包一个酒厂,并没有想象中那么简单。从妹妹王亭开口的那天起,王宇就在不断思考,如何运营一家酒厂。大学毕业后,她一直在事业单位工作,后又进入一家负责酒业包装的公司工作。对管理,她可以说是一窍不通。

不过,妹妹的想法很坚定。经过再三考虑,王宇同意,放下自己稳定的工作,和妹妹一起,完成承包酒厂的大工程。

管理上百人酒企的秘诀—— 打好一张“情”字牌

那一年,姐妹俩迅速成立了“不负时光”酒业公司,开始组建营销团队,经过数年的经营,江阳曲酒厂焕发了新的生机,成为了泸州排名前三前四的酒类纳税大户。在此期间,妹妹王亭主攻向外拓展,而王宇则把重心放在了企业内部管理和客户的接待工作上。

企业管理的工作十分繁琐,自公司建立起来,王宇就要不断地招人,面试,接待重要的经销商和考察,以及糖酒会的展会布置等等。“管理无小事,任何一个细节,都至关重要。”王宇说,这也是她多年工作经历中积累出的工作信条。

在酒厂的内部经营工作中,王宇践行了自己所说的每一个字。监管单位对酒类生产的检查极其严格,所有酒厂都要定期进行全面检查,包括土壤酸碱度等等。只要一项不合格,就要马上停业整顿,而江阳曲酒厂每次都通过了检查评估。

作为一家老牌的国营酒厂,江阳曲酒厂曾获得过农业部优质产品奖。“当时,一名职业打假人看到了我们的产品包装上有这个称号,说我们作为一家酒企,凭什么获得农业部优质产品奖。后来他向河北市场监管局投诉,称我们这个奖项是作假得来的。”作为总经理,王宇自然不能坐视不管,在市场监管局审查之前,她就准备好了所有的获奖证明及资料,经监管局的审查表明,这项农业部优质产品奖名副其实,用实际行动给这名职业打假人“上了一课”。“这就是管理中,细节的重要性。”王宇如是总结。

杯中有情

用真心换来回报

除了细节的把控,在王宇的管理中,更多的是“情”字。

自己前往外地去和经销商谈合作,对方都会以礼相待,而自己也“投桃报李”——准备好厂里最好的酒,用员工亲手种植的蔬菜烹饪一桌佳肴,给远道而来的经销商办一场有仪式感的接风宴。

“既然来了,我们必须得尽一份地主之谊,无论来的经销商规模是大是小,无论生意是否成交,都要一视同仁。”王宇说,她能在短短数年内,让经销商和自己深入合作以外,除了酒的品质,还有就是自己的足够投入,足够真诚,让客户在合作之外,更愿意和自己交朋友。

管理上百人酒企的秘诀—— 打好一张“情”字牌

“记得有一位经销商,来过我们酒厂后,他把自己当成了我们酒厂的一份子,不仅为我们介绍业务,还主动在活动上帮我们喝酒挡酒。”在王宇的工作中,像这样把合作对象处成朋友的事案例比比皆是。“这就叫真心换真情。”她认为,只有建立起真诚和信任的合作关系,才能让合作更加成功。

对经销商是如此,对厂里的员工更是如此。

在公司,她主张家文化的企业氛围营造,让每个员工加入公司后,不由自主视这里为家。陈尚兵是公司的办公室主任,负责协助公司的接待工作。“我记得我是疫情前11天来到的公司,没想到刚入职11天,就必须隔离在家。我当时就在想,像我这样入职半个月不到的人,公司肯定要把我裁了节约工资吧?”那个时候,他打定主意,如果自己被裁了,就马上换工作。

没想到,当时因为疫情,陈尚兵在家呆了三个月,每个月工资都准时到账,而且一块钱不少。“那时候,我叔叔也开了个公司,想让我去帮忙开车,我马上拒绝了,我说我要留在这里,我要一直在这里干下去!”

转眼,陈尚兵来到公司已有3年,从刚入职的愣头青,变成了公司的办公室主任。刚来的时候,他只有100斤不到,大家都说他瘦得像个猴,3年过去,他足足长了30斤。“我老婆说,我现在皮肤都长好了,脸上全是胶原蛋白,感觉年轻了好几岁。”摸着自己变得圆润的肚子,陈尚兵乐呵呵的聊自己的体重,脸上全是满足。

“我们公司一般严格遵守朝九晚五的上班时间,但当员工把公司当成家后,他们自己都舍不得离开。”王宇回忆,一个周末,陈尚兵的妻子问她陈尚兵是否还在公司,原来周末,在王宇不知道的时候,陈尚兵也在公司“偷偷加班”。“我觉得在公司呆着很舒服嘛!事情也没做完,就想把事情做了。”陈尚兵说,还有很多和他一样的同事,把公司当成了家,就算没事儿也会在公司坐上一会儿。员工生日的时候,王宇也会到员工家里,和他们亲人一起为员工办生日宴。“我喜欢上班,上班使我快乐!”陈尚兵说。

当得知重庆移通学院新闻采写产业学院的学子想来酒厂采访时,考虑到是周末,王宇安排其他员工轮流休息,没想到都遭到了员工的推辞。“加班正好可以在公司吃饭,我们跑过来还来不及,怎么舍得走哦!”在办公室接受采访时,员工都不约而同地回答,办公室里都是爽朗的笑声。

从2016年到2023年,不过短短几年时间,这家企业迅速发展壮大,到如今上百人的规模。“社会上有太多的利益纠葛。我想把人与人之间的距离和隔阂,都融化在手中小小的白酒杯中。”王宇说。如今,不负时光酒业公司开拓了150多位市级经销商,旗下酒类已覆盖全国百分之八十的城市,这都是她用“情”换来的回报。

酒浓情长

寻求发展仍不忘初心

《泸州市“十四五”白酒产业高质量发展规划》中提到,泸州市全市白酒行业为四川酒业开辟新的发展之路。作为一家具备历史沉淀,品牌底蕴和品质保障的老字号酒企,江阳曲酒厂即将迎来更大的机遇。

管理上百人酒企的秘诀—— 打好一张“情”字牌

过去几年里,王宇在酒厂原有的十几个商标的基础上,开拓了300多件新产品,其中定制品的份额占据企业的40%。“现在的消费者倾向于年轻化,更愿意尝试新的产品,定制酒是其中一个新的赛道,已经成为酒厂的主营业务。”王宇称,酒厂客户的年轻化是市场呈现的显著特征,因此,她对不同定制酒品类的设计更加严格,包装都是与江浙沪的知名设计公司合作,赢得年轻客户的第一眼青睐。

此外,她还发现,南方和北方的消费者对白酒的需求存在较大差异。“很多南方消费者,南方的酒它可能用于送礼或者是接待,而白酒到了北方,它的作用都是‘下肚’。”因此,在酒的品类设计上,她也会针对不同地区的客户,针对酒的口味和包装做不同差异化打造。让公司每一款酒都能“入乡随俗”,融入当地酒文化。

“以前,我们一直都在线下市场打拼,今年,我们想要寻求新的突破。”王宇透露,今年8月,公司开始涉足电商行业,在和一位知名垂直酒类的主播的合作中,线上直播一分钟内,公司直接售卖出6000件商品。这让经营酒企多年的王宇和王亭感到震惊。

“我们起初还怀疑过是否是平台造假,但我们后台看到了订单,每一笔订单都是来自不同的地址,上面有姓名电话,每个订单的买酒数量也是不同的,有的是两瓶,有的是六瓶。这才让我们打消了顾虑。”2个月的线上经营,公司换来了400多万的销售金额和20多万的订单量,这是一直以来打造线下市场的王宇完全不敢想的。不过,面对新的机遇,她必须勇于接受挑战,这样,公司才能迎来新的发展。

不过,线上的迅猛发展,并没有影响王宇的心态。她坦言,不管未来时代如何变革,她都不会改变自己用“情”经营酒厂的理念。“线下的经销商始终都是我们发展的基石,就算线上卖了货,也需要线下的经销商去送货,各地经销商仍是我们经营的重要一环。而且,公司的发展永远离不开员工的努力,无论公司如何发展,这里,永远都是员工的‘第二个家’。”王宇说,唯有真情真心,才能建立真诚和信任的合作关系,凝聚团队的力量,企业才能走的更稳,更远。

采访手记

人与人之间最可贵的是真心

泸州是一座全国知名的酒城,泸州老窖、郎酒等名酒均源于这片土地,江阳曲酒厂也是其一。这一次,我有幸和学院老师一起来到泸州江阳曲酒厂,了解到了这家企业的发展历程。

江阳曲酒厂可追溯到1856年,作为泸州的老牌国营酒厂之一,它在上世纪七八十年代享有盛名。泸州大曲、泸州头曲等知名产品均出自其手,可谓誉满全国。在日新月异的行业竞争中,江阳曲酒厂渐渐掉队。在王亭董事长和王宇总经理的讲述中,我明白了她们是如何把接受酒厂到经营的过程。

这次外出调研和采访,最大的收获是人与人之间真挚的情感。“我们与经销商谈业务,无论生意是否成交,都真挚对待。”王宇总说,她要考虑员工的权益,员工才会维护公司的利益。公司的家文化对很多人产生了影响,以至于每个员工加入后,不由自主地将这里视为自己的家。

她的一番话的话语启发了我。在采访过程中,我对她的崇敬之情油然而生,但在写稿中,我逐渐意识到,采访者应在采访中,始终保持清醒的头脑和客观的态度,不因被采访者的社会地位或成就而产生过度的敬畏或崇拜。我们应该明白,每个人都有自己独特的故事和经历,而作为采访者,我们的任务是真实地呈现这些故事,而不是对其进行夸大或贬低。

同时,我们也不应该只是为了采访而采访。我们应该把每一次采访都视为一次深入了解他人的机会,尊重他们的个人空间和感受,鼓励被采访者分享自己的看法和经历。

更具深度和价值的报道,一定是深入被采访者的内心世界的。因此,不断提升新闻素养是每个新闻从业者应当积极追求的目标,这篇文章是我感受到新闻采写魅力的起点,但绝不是终点。

 

文:杨婉婷

指导老师:郝树静

发布者:郝树静,转转请注明出处:http://donews.tskjxy.edu.cn/5396.html

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